안녕하세요 버윅 스타필드 고양점의 이목현 매니저입니다.

저희 고양점은 지난 7월, 약 5개월간의 리뉴얼 기간을 마치고 새롭게 단장하여 재오픈했습니다. 리뉴얼 오픈을 준비하는 기간 동안 저를 중심으로 인테리어를 비롯한 모든 것들을 새롭게 바꾸면서 그간 고양점에서 부족하고 아쉬웠던 부분들을 하나씩 되돌아보게 되었습니다. 다시 초심으로 돌아가 신규 매장을 오픈한다는 생각으로 말이죠.

버윅 스타필드 고양점은 2017년 오픈 이후 서울 서북부와 경기 지역의 많은 고객분들과 소통해 온 매장입니다. 그리고 단순히 하나의 '장소'라는 개념을 넘어 버윅이 지향하는 구두에 대한 가치를 온전히 전달하는 역할을 이행하는 '공간'이었죠. 스타필드 고양점은 저희에게 있어서도 뜻깊은 곳이었기에 지난 리뉴얼 오픈 소식이 무척이나 반가웠습니다.

리뉴얼 오픈 후 두 달이 조금 지났습니다. 그리고 그동안 저희는 수많은 고객분들을 만나면서 공백기 동안 하지 못했던 이야기들을 주고받았습니다. 고양점의 리뉴얼 소식을 듣고 한달음에 방문해 주신 모든 고객 여러분들께 진심으로 감사의 인사를 드립니다. 너무 오랜만에 뵙게 되어 저도 출근길부터 가슴 설레었던 적이 한두 번이 아니었습니다.

너무나도 익숙했던 고양점이지만 새롭게 단장한 매장은 아직 적응 기간을 거치는 중입니다. 익숙한 장소에 처음 온 기분이랄까요? 그 정도로 기존 고양점과는 차별화를 두었으며, 다른 버윅 오프라인 스토어와도 분명히 다른 느낌을 받을 수 있도록 고민했습니다.

네, 이번 리뉴얼 기간 동안 가장 신경 썼던 부분은 매장의 컨셉, 그러니깐 방향성이었습니다. 새로운 얼굴을 한 고양점은 기존 버윅만의 클래식한 무드를 좀 더 세련된 방식으로 표현하였습니다. 그 과정에서 브랜드가 가지는 '클래식'이라는 가치관을 밑바탕으로 삼고 나날이 변해가는 흐름을 살짝 덮는 방식으로 매장을 꾸며보았습니다. '꽤나 유연한 매장이다' 라는 추상적인 말이 잘 어울리는 곳이죠.

운영하는 모델 군도 이러한 매장의 분위기와 결을 같이합니다. 드레스화부터 스니커즈 라인까지 다양하게 준비했으며, 특히 스니커즈 라인은 기존 스타필드 코엑스점에서만 만나보실 수 있었던 이탈리아의 'Spernanzoni'라는 브랜드가 입고되었습니다. 최고급 송아지 가죽과 함께 핸드 스티치 방식 그리고 파티나 염색 기법이 특징인 스페르난조니는 이태리 특유의 스마트 캐주얼 스타일을 그들만의 방식으로 재밌게 풀어내고 있습니다.

그래도 저희의 근간을 소홀히 할 수 없겠죠? 다른 곳에서는 보기 힘든 굿이어웰트의 분해도를 위 사진과 같이 디스플레이하여 찾아오시는 분들께 저희를 조금 더 상세히 소개해 드리고 있습니다. 편하게 방문하셔서 신고 계신 구두의 민낯을 보시는 것도 색다른 경험이 될 수 있겠네요^^. 아, 혹시 옆에 저 또는 직원들이 서 있다면 설명을 부탁하셔도 좋을 것 같습니다. 친절하고 자세하게 소개해 드리겠습니다!

그럼 이쯤에서 이렇게 다채로운 고양점을 운영하고 있는 저희 소개를 드려야겠네요.

리뉴얼 이전부터 호흡을 맞춰왔던 선문규 사원과 저는 현재 스타필드 고양점에서 고객 여러분들과 만나 구두를 추천해 드리거나, 함께 고민해 드리기도 하면서 다양한 이야기들을 만들고 있습니다. 또한 응대를 도와드리는 시간 이외에는 새로운 컨텐츠를 제작해서 버윅을 다양한 방면에서 알리는 역할을 하고 있죠.

저희 둘의 공통점은.. 아마 클래식 웨어를 사랑한다는 점이 있을 것 같네요. 물론 문규 씨의 경우 다양한 착장을 두루두루 착용하며 본인만의 스타일을 만들어내는 편이지만, 클래식에 대한 애정도가 남다르기 때문에 더욱 동질감을 많이 느끼고 있습니다. 그래서일까요? 매장을 리뉴얼 오픈한다고 했을 때 문규 씨가 가장 먼저 떠올랐습니다. 그래서 타 매장에서 멋지게 활약해 주고 있던 문규 씨를 고양점으로 모시게 되었죠.

저를 조금 더 깊게 소개해 드리자면, 버윅코리아와 5년이 넘는 시간 동안 함께하며 대부분의 매장에서 근무해 본 경험이 있는, 구두에 대해서는 다양한 경험을 가지고 있다고 말씀드릴 수 있습니다. 또한, 앞서 말씀드린 것과 같이 응대를 도와드리는 시간 이외에는 버윅코리아의 공식 홈페이지 운영과 제품 촬영에도 참여하며 다양한 업무도 병행하고 있죠. 입사 초창기부터 사진촬영에 관심이 많았던 저는 자연스럽게 사진과 관련된 업무도 병행하게 되었습니다. 제가 좋아하는 구두를 피사체 삼아 촬영하면서 업무에 대한 만족도도 점점 높여가는 중이죠!

저와 함께 호흡을 맞추고 있는 선문규 사원 역시 버윅을 비롯한 다른 제화 업체에서 오랜 경력을 쌓았으며, 복식과 제화에 두루 조예가 깊은 저희 버윅코리아의 차세대 에이스입니다. 꼼꼼한 성격 탓에 제가 놓치는 부분들도 잘 파악하여 빈틈없는 매장 운영을 할 수 있도록 도와주고 있죠! 문규 씨가 없는 고양점은 이제 상상할 수 없을 만큼 저와 고양점에 있어서 큰 존재가 되었습니다. 혹시나 매장에서 마주칠 일이 있으시다면 반갑게 인사 부탁드립니다!

오늘 이렇게 리뉴얼 오픈한 고양점을 '공간'과 '사람' 중심으로 살펴보았습니다. 조금 더 자세히 보여드리고 싶은 마음도 있었지만 세세한 디테일들은 직접 매장에서 확인해 주시면 더 의미 있을 것 같아 예고편 느낌으로 보여드렸습니다.

버윅 스타필드 고양점은 여유로운 매장 크기 덕분에 많은 고객분들이 오셔도 편안하게 둘러보실 수 있습니다. 다만, 조금 더 자세한 응대를 도와드리기 위해 1:1 응대를 원칙으로 하고 있어 많은 고객분들이 계실 경우에는 조금만 둘러보고 계시면 오신 순서에 맞게 응대 도와드리도록 하겠습니다. 혹시라도 매장 근처를 둘러보실 계획이 있으시다면 방문해 주세요. 아, 주차는 무료이니 편안하게 방문해 주시면 됩니다.

그럼 고양점에서 여러분을 기다리겠습니다.

그리고 저희 고양점을 시작으로 앞으로 버윅의 오프라인 스토어 소개가 이어질 예정이니 기대해 주세요.

그럼 오늘도 좋은 하루 보내세요!